@INBOOK{Chojnacka2018:5ec0080ead49b31ccedb8cbc,
	author="{Chojnacka, Małgorzata}",
	title="{Kierunki doskonalenia jakości w wybranych instytucjach publicznych}",
	year="2018",
	type="rozdział w monografii naukowej",
	language="pl",
	booktitle="{Kontrowersje i wyzwania marketingu i zarządzania w XXI wieku}",
	publisher="{Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego}",
	pages="3--21",
}