@ARTICLE{Chojnacka2019:5f86be622467f075d247b77d, author="{Chojnacka, Małgorzata}", title="{KRYTERIA OCENY JAKOŚCI W PROCESIE OBSŁUGI PASAŻERÓW KOMUNIKACJI ZBIOROWEJ W WYBRANYCH ORGANIZACJACH TRANSPORTU MIEJSKIEGO}", year="2019", type="artykuł naukowy", language="pl", journal="{STUDIA I PRACE WYDZIAŁU NAUK EKONOMICZNYCH I ZARZĄDZANIA UNIWERSYTETU SZCZECIŃSKIEGO}", issn="2080-4881", volume="55", pages="143--152", doi="10.18276/sip.2019.55-12", url="https://wnus.edu.pl/sip/pl/issue/994/article/16246/", keywords="kryteria oceny jakości przewozów komunikacją miejską; satysfakcja klienta; transport miejski", }