@INBOOK{Chojnacka2021:i6487,
	author="{Chojnacka, Małgorzata}",
	title="{Nowe technologie w kontekście dostosowania oferty miejskiego transportu zbiorowego do potrzeb pasażerów pokolenia Y i Baby Boomers}",
	year="2021",
	type="rozdział w monografii naukowej",
	language="pl",
	booktitle="{Współczesna gospodarka – wyzwania, dylematy, perspektywy rozwoju . Tom 1}",
	publisher="{Akademia im. Jakuba z Paradyża w Gorzowie Wielkopolskim}",
	pages="99--109",
	url="http://cwn.ajp.edu.pl/2022/18/100/",
	keywords="komunikacja miejska; nowoczesne technologie generacja Y; pokolenie wyżu demograficznego; public transport; modern technologies; Baby boomers; Y Generation",
	abstract="{Przy oferowaniu usług użyteczności publicznej warto pochylić się nad aspektami
ulepszeń, gdyż ich implementacja może wpłynąć na poprawę jakości życia mieszkańców.
Celem publikacji jest dokonanie weryfikacji, czy na usługi świadczone przez komunikacje
miejską korzystnie wpłynie lub wpływa nowa technologia. Sformułowano hipotezę, że
na poprawę jakości usług świadczonych przez komunikację miejską korzystnie wpływa
wdrażanie nowych rozwiązań technologicznych. Zadanie te wymagało dokonania przeglądu
literatury, jak również przeprowadzenia sondażu diagnostycznego wśród wybranych respondentów. Badanie zostało przeprowadzone 2019 roku. Jego wyniki potwierdziły zasadność wprowadzenia innowacji technologicznych w celu doskonalenia poziomu jakości usług przewozu osób w Gorzowie Wielkopolskim.; When offering services of general interest, it is worth considering the aspects
of improvements, as their implementation may improve the quality of life of residents.
The purpose of the publication is to verify whether the services provided by public transport
will be positively affected or affected by new technology. This task required a literature review as well as a diagnostic survey among selected respondents. The survey was conducted in 2019. Its results confirmed the legitimacy of introducing technological innovations to improve the quality level of passenger transport services in Gorzów Wielkopolski}",
}