@BOOK{Chojnacka2024:i7749,
	author="{Chojnacka, Małgorzata}",
	title="{Zarządzanie jakością. Doskonalenie w teorii i praktyce}",
	year="2024",
	type="monografia naukowa",
	language="pl",
	isbn="978-83-87193-15-7",
	publisher="{Polskie Towarzystwo Ekonomiczne w Zielonej Górze}",
	doi="10.26366/PTE.ZG.2024.250",
	url="https://pte-zielonagora.home.pl/zj.pdf",
	keywords="zarządzanie jakością; doskonalenie jakości; jakość produktów",
	abstract="{Rozumienie istoty zarządzania jakością jest zadaniem wymagającym permanentnej aktualizacji wiedzy wobec nowych potrzeb oraz wyzwań stojących przed współczesnymi organizacjami. Niniejsze opracowanie zostało stworzone z myślą o studentach zarządzania, pracownikach naukowych i dydaktycznych, a także praktykach poszukujących rzeczywistych rozwiązań problemów i zjawisk z zakresu zarządzania jakością. Publikacja daje możliwość sprawdzenia swojej wiedzy i umiejętności z zakresu zarządzania jakością. Znajduje się tu wiele zadań o różnym poziomie trudności, do ich rozwiązania będzie potrzebna wiedza teoretyczna. Niejednokrotnie opisy przypadków zawarte w pracy zmuszą Czytelnika do przemyśleń i refleksji. Opracowanie składa się z sześciu rozdziałów. Pierwszy poświęcono zarządzaniu jakością. Drugi dotyczy idei kompleksowego zarządzania jakością TQM. W rozdziale trzecim przedstawiono ćwiczenia odnoszące się do modeli zarządzania jakością. W rozdziale czwartym omówiono zagadnienia z obszaru znormalizowanych systemów zarządzania. W kolejnej, piątej części opracowania, pojawiły się metody, techniki i narzędzia zarządzania jakością. Ostatni rozdział prezentuje ćwiczenia umożliwiające dokonanie oceny jakości.}",
}